Praxisbeispiele zur Neukundengewinnung per Telefonakquise
virtual earth Gesellschaft für Wissensrepräsentation mbH, München
virtual earth ist auf E-Mail-Kommunikation im Geschäftsverkehr spezialisiert
und bietet ein derzeit einzigartiges System an, welches Inhalte eingehender
E-Mails verstehen kann und beispielsweise automatisch an die richtigen
Adressaten verteilt oder eine vollautomatische Beantwortung vornimmt. Bei
Großunternehmen und Konzernen konnte virtual earth dieses System
bereits erfolgreich unter Beweis stellen. Entwickelt wurde diese Lösung
von dem Technologiepartner XtraMind GmbH - ein Unternehmen vom Deutschen
Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz.
80 von virtual earth ausgewählte Adressen wurden in einer Kalt-Akquise-Aktion
angerufen mit folgendem Ergebnis:
Aktionsdauer: 4 Tage
- 80 Adressen
- 17 Präsentationstermine wurden sofort vereinbart
- 13 x Interesse an Informationen und Wiederanruf durch virtual earth
- 3 x Interesse evtl. zu einem späteren Zeitpunkt (noch nicht konkret)
- 10 x nur schriftliche Vorstellung erwünscht
- 26 x Ansprechpartner ermittelt aber während Aktionszeit nicht erreicht
- 3 x Ruf-Nr. nicht ermittelbar und kein Anschluß
- 6 x Entscheidungen werden im Ausland getroffen
- 17 x kein Interesse aus verschiedenen Gründen
Statement der virtual earth - Thomas Langer -
Leiter Key Account
Im Juni 2003 beauftragten wir erstmals Frau Hella Hart - Telefonmarketing
für IT-Unternehmen mit dem Ziel der Gewinnung neuer Kunden. Frau Hart
hat uns mit dem Ergebnis der Kaltakquise, sofort zwei Präsentationstermine
und weitere 13 qualifizierte Interessenten von ihrer professionellen Arbeit überzeugt.
Die von ihr ermittelten Daten und deren ausführliche und umgehende Übermittlung
an uns kann, nach unserer Meinung, nur eine IT-qualifizierte Telemarketingagentur
leisten nach dem Motto: Qualität statt Quantität. Eine weitere
Zusammenarbeit mit Frau Hart ist von uns geplant.
